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사실 내가 찾아서 읽은 책은 아니고 상무님이 우리 파트원들에게 읽어보라고 몇권을 사주셔서 뭐랄까... 거의 회람하는 분위기에서 읽게된 책이다. 이름도 거창한 IGM 세계경영연구원 협상스쿨의 강의 내용을 첵으로 묶어서 낸 것이라고 하는데 우리회사 CEO께서 권장하시는 코스에 아무래도 다녀오셔서 읽어보라고 주신 듯하다.
요약하면 아래의 내용이 협상의 10계명인데...
제1계명 요구에 얽매이지 말고 욕구를 찾아라
제2계명 양쪽 모두를 만족시키는 창조적 대안을 개발하라
제3계명 상대방의 숨겨진 욕구를 자극하라
제4계명 윈윈 협상을 만들도록 노력하라
제5계명 숫자를 논하기 전에 객관적 기준부터 정하라
제6계명 합리적 논거를 협상의 지렛대로 활용하라
제7계명 배트나를 최대한 개선하고 활용하라
제8계명 좋은 인간관계를 협상의 토대로 삼아라
제9계명 질문하라, 질문하라, 질문하라
제10계명 NPT를 활용해 준비하고 또 준비하라
내가 말하고 싶은 건 뭐 다 좋은데 10개는 안되더라도
1번 : 세상 일이 그렇게 책과 같이 간단히 진행되는 건 아니다.
2번 : 그리고 Win Win이라는 말을 자주는 쓰지만 그렇다고 상대방 잘 되는 것 사실 좋아하는 상사는 별로 없다.
3번 : 합리적 논리도 사실 비슷한 위치에서나 들어먹지 차이가 많이 나면...
4번 : 질문하고 질문하고 질문하면 사람들이 짜증낸다.
5번 : 숫자 없는 객관적 기준은 좋아하지도 않고 나 혼자 그렇다고 우길 수는 없다.
6번 : 암튼 우리나 딴 놈이나 힘 센 놈이 장땡일 경우가 많이 있다.
그리고 책에 대해서는 정말 딱 한마디만 하고 싶다.
너무 날로 먹으려고 하지마세요.
"You can negotiate anything."을 넘어서는 협상책은 정말 찾아보기 힘든 것일까....